Impressum und Datenschutzerklärung

Geltungsbereich 
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über datenschutzrelevante Aspekte, wie die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter [KWH Seniorenbetreuung Stuttgart, Am Sonnenweg 33, info(at)24h-pflege-stuttgart.de, Tel. 0711/67211545] auf dieser Website auf. Sie erklären sich mit Annahme der Datenschutzerklärung damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Nutzung und Weiterverarbeitung mit größtmöglicher Sicherheit verwaltet werden. KHW Seniorenbetreuung Stuttgart hält sich an Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Wer ist bei der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart für die Datenverarbeitung und für den Datenschutz verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

KWH Seniorenbetreuung Stuttgart
Am Sonnenweg 33
70619 Stuttgart

Telefon: (0711) 67211545
Telefax: (0711) 67211504

E-Mail: info@24h-pflege-stuttgart.de

Sitz: Stuttgart
Inhaber: Adam Wiechowski

Ihr zuständiger Ansprechpartner:
Adam Wiechowski

1. Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten

1.1 Allgemeines
Ihre Daten dienen allein dazu, Ihnen ein größtmögliches benutzerfreundliches, praktisches und sicheres Internetangebot unserer Dienstleistung anbieten zu können. Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen über persönlich oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten, IP-Adressen, übertragbare Datenmengen usw.

1.2 Besuch und Nutzung unserer Homepage www.meine-pflege-zu-hause.de
Es werden lediglich Daten, welche für die einwandfreie Nutzung der Website notwendig sind, während Ihres Besuches, durch die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart gespeichert. Bitte beachten Sie, dass unsere Websites Links zu anderen Websites aufweist. Nach dem anklicken dieser Links hat die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart keinen weiteren Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaiger personenbezogener Daten (wie beispielsweise Ihre IP-Adresse). Da wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung personenbezogener Daten Dritter haben, kann die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart hierfür keine Verantwortung übernehmen.
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart kann keinen Verantwortung für Daten, die Sie öffentlich jeden Nutzer und in für jeden erreichbaren Foren und ähnlichen Umgebungen, welche im Rahmen unseres Angebots zu finden sind, übernehmen.

1.3 Dateneingaben durch den Webseiten-Nutzer
Grundsätzlich können Sie unserer Website www.meine-pflege-zu-hause.de ohne Angaben Ihrer persönlichen Daten besuchen. Ebenfalls können Sie unser gesamtes Angebot ohne Angaben Ihrer persönlichen Daten einsehen.
Sofern die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart personenbezogene Daten erhebt (z.B. Kontaktformular, Fragebogen etc.), werden wir Sie jeweils über den Zweck, Umfang, Rechtmäßigkeit und mögliche Weitergabe informieren und dies nur für die angegebenen Zwecke nutzen. Die Eingabe dieser Daten durch Sie erfolgt freiwillig.

2. Verwendung der Daten

2.1 Allgemeines
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart verwendet die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Erbringung unserer Leistungen aus der mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvereinbarung. Ebenfalls werden die Daten zur Abwicklung der Zahlungen genutzt. Die anwendbaren Datenschutzgesetze, besonders das Bundesdatenschutzgesetz/EUDSGVO sowie das Gesetz über den Datenschutz bei Telediensten, werden von der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart beachtet.

2.2 Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte zu Marketing- oder ähnlichen Zwecken weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten durch die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart erfolgt nur dann, wenn und soweit dies zur Durchführung der Nutzungsvereinbarung notwendig ist, das Unternehmen gesetzlich dazu verpflichtet wird oder es zur Durchsetzung der allgemeinen Nutzungsbedingungen oder anderer mit Ihnen geschlossene Vereinbarungen, sowie unserer Rechte und Forderungen erforderlich sein sollte.

2.3 Kundeninformationen per E-Mail und per Post
Im Rahmen unserer Kundenbindungsmaßnahmen, versenden wir aktuelle Informationen und Änderungen an unsere Kunden, um Sie über Neuigkeiten zu informieren. Bitte verwechseln Sie diese Maßnahmen nicht mit allgemeinen Newslettern. Sofern es unsere Angebote betrifft und z.B. sicherheitsrelevante Punkte enthält oder wichtige Informationen aus unserem Hause, so können wir dies nur per E-Mail abwickeln. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Von Zeit zu Zeit informieren wir Sie auch über den postalischen Weg über Neuigkeiten und Änderungen. Sollten Sie diese Informationen nicht weiter erhalten wollen, können Sie uns gerne per Mitteilung darüber in Kenntnis setzen.

2.4 Kontaktaufnahme
Sofern Sie uns eine Anfrage per E-Mail stellen, gehen wir davon aus, dass Sie dies freiwillig tun. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, speichern wir Ihre angegebenen, personenbezogenen Daten in unserem E-Mail Programm und ggf. in unserem Adressstamm. Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart informiert Sie über die Speicherung Ihrer Daten. Dies kann direkt im Telefonat, per E-Mail oder über eine separate Informationsmail erfolgen. Sie haben trotz Ihrer ersten Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit das Recht bzw. die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder uns Ihre Änderungswünsche durchzugeben. Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig. Die angegebenen Felder sind nötig, um Sie entsprechend ansprechen zu können. Sollten Sie Ihren Namen nicht nennen wollen, so tragen Sie bitte ein Pseudonym ein. Damit wir Sie kontaktieren können, benötigen wir eine entsprechende Information (Telefonnummer oder E-Mail Adresse). Bis zum Absenden werden keine Daten gespeichert. Mit dem Absenden (Button “Absenden”) erfolgt Ihre Einwilligung, dass die verantwortliche Stelle diese Informationen erhält, verarbeitet und für diesen Zweck nutzt.

3. Sicherheit
Durch die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihnen gewährleisten zu können, dass Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt werden. Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart versichert Ihnen, dass nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben. Der Umfang des Zugriffs beschränkt sich auf die im Rahmen der oben genannten Zwecke zur Leistungserbringung. Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart passt Ihre Sicherheitsmaßnahmen ständig an die technischen Möglichkeiten an.

4. Google Analytics
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen (nähere Erläuterung siehe auch unter XX „Cookies“). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart weist Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf den Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
Weiterhin nutzen wir Google Analytics dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollte Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager unter www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

5. Server-Logfiles
Die Website der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart wird bei einem Provider in Deutschland betrieben. Dieser erhebt Daten über jeden Zugriff auf die oben genannte Website und speichert diese in so genannten Serverlogfiles. Zu den Zugriffsdaten gehören:
Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Abmeldungen bzw. Abbrüche, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart verwendet die Log-Files (Protokolldaten) ausschließlich für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Ebenfalls dienen die gespeicherten Daten zur Vertragsabwicklung mit dem beauftragten Provider (vereinbarte Datenmengen etc.). Eine laufende Auswertung oder Zuordnung zu Personen findet nicht statt. Im Falle eines berechtigten Verdachts auf Missbrauch aufgrund konkreter Informationen, können diese gespeicherten Daten nachträglich überprüft werden.

6. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb der Website der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten die Dritt-Anbieter die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist somit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
Sollten Sie jedoch gleichzeitig in Ihrem Google-Account eingeloggt sein, ist es Google möglich, Ihr Surfverhalten mit Ihrem persönlichen Profil zu verknüpfen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung unterbinden, indem Sie sich zunächst aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube bzw. Google erhalten Sie in den dort angegebenen Hinweisen zum Datenschutz unter www.youtube.comund www.google.de/maps.

6.1 Verwendung von Facebook Social Plugins
Die Webiste der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen “Like”, “Gefällt mir” oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können unter dem nachfolgenden Link developers.facebook.com/docs/plugins/ eingesehen werden.
Wenn ein Nutzer eine Webseite der Website der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Mitglied der Social Media Plattform Facebook ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: www.facebook.com/settings?tab=ads.

7. Webfonts
Auf dieser Website werden externe Schriften, z.B. Google Fonts verwendet. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc. („Google“). Die Einbindung dieser Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Dem Server wird in diesem Moment übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Ebenso wird die IP-Adresse des Entgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/

8. Weitere Informationspflichten gem. Art. 13 EU-DSGVO

8.1 Verantwortliche Stelle
KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart, Adam Wiechowski (Inhaber), Am Sonnenweg 33, 70619 Stuttgart.

8.2 Speicherdauer
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart speichert Ihre Daten solange der Zweck der Speicherung erhalten bleibt (Anfragen, Projekte, Verträge, etc.). Sollte der Zweck wegfallen oder Sie die Einwilligung zurückziehen, werden Ihre Daten durch den regelmäßigen Löschlauf gelöscht.

8.3 Kinder
Die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart wird Daten von Kindern wissentlich nicht sammeln und verarbeiten. Sofern Personen unter 16 Jahren Anfragen stellen, werden die Daten nur dann durch die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart gespeichert, wenn die ausdrückliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt. Sofern Daten von Kindern dann gespeichert werden dürfen, werden wir diese nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben weitergeben. Unter dem Begriff „Kinder“ fallen die Definitionen aus dem nationalen Recht und den bei uns geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

8.4 Profiling Ihrer Daten
Profiling Ihrer Daten findet nicht statt. Eine automatische Entscheidungsfindung und/ oder Profiling mit Ihrem Daten findet bei der KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart nicht statt.

8.5 Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden, zu erhalten. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Alle obenstehenden Anfragen müssen schriftlich gestellt werden, damit die KWH-Seniorenbetreuung-Stuttgart den Auftraggeber eindeutig identifizieren kann.

8.6 Beschwerderecht:
Sofern Sie berechtigte Zweifel an unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an uns wenden, damit wir dies klären können. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, sich an die öffentlichen Beschwerdestellen zu wenden.

8.7 Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen. Deshalb empfehlen wir Ihnen eine regelmäßige Durchsicht dieser Erklärung.

Datenschutzerklärung / Version 2.0 / gültig ab 29.05.2020